У всех принтеров могут быть одни и те же проблемы, но способы их решения могут различаться в зависимости от модели. В этой статье мы рассмотрим наиболее распространенные проблемы, которые можно решить самостоятельно. В иных случаях советуем обращаться к инженерам или IT-специалистам.
Отпечатки светлее ожидаемого и / или содержат белые пятна.
Эти признаки могут означать, что печатающая головка засорена. Это может произойти, если вы какое-то время не использовали свой принтер. Важно очистить печатающую головку, запустив служебную программу принтера. Если вам сложно найти программу, вы можете попытаться получить к ней доступ с принтера на вашем компьютере. Запустите его несколько раз, а затем распечатайте тестовый лист, чтобы проверить, исчезли ли пятна.
Повторяющиеся полосы.
Если при печати документов и изображений вы замечаете полосы, которые не должны быть на распечатанном листе, это означает, что на роликах скопилось слишком много тонера. Возможно, потребуется почистить принтер. При замене тонер-картриджа или фотобарабана важно не прикасаться к ролику или тонеру, так как это может испортить отпечатки.
Мой принтер печатает, но страницы с полосам или пятнами.
Качество задания на печать зависит не только от самого принтера, но и от картриджа с тонером и барабана, если он есть. Тип бумаги также влияет на качество печати. Если бумага не является проблемой, то виновником может быть тонер. Сначала выньте тонер и осторожно покачайте его из стороны в сторону. Не трясите тонер и будьте осторожны, не прикасайтесь к валику, так как на нем могут остаться отпечатки пальцев.
Напечатана только половины страницы.
Отключите принтер, выключите компьютер и перезапустите оба устройства. Когда все снова заработает, запустите страницу самопроверки. Если страница самопроверки не печатается нормально, возможно, на принтере есть дополнительные индикаторы ошибок. Вы можете найти в Интернете информацию о том, что означают эти индикаторы, и действовать дальше. Проблема может быть связана с принтером, блоком тонера или барабана.
Выбирая принтер или МФУ для работы в офисе, необходимо учесть то, какие расходные материалы будут использоваться. TrendArt поставляет качественные тонер-картриджи, картриджи, фотобарабаны и прочую совместимую продукцию для печатающих устройств. Мы поможем в подборе товара под тип вашего оборудования и нужды организации.
Зарегистрируйтесь, и Вы получите ряд привилегий, которые будут способствовать развитию вашего бизнеса.